Palautuskäytäntö
Palautusoikeus ja tilauksen peruutus
Palautusoikeus
Ratsastuskauppa.fi verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä viiden (5) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruutuksesta pyydetään ottamaan yhteyttä Ratsastuskauppa.fi puh 0405618222 tai monica@ratsastuskauppa.fi Tuotteiden palautuksen voi tehdä alla olevaan osoitteeseen:
Foto-Björnndahl Ky/ ratsastuskauppa.fi
Laajalahdentie 114
67800 Kokkola
Tilauksen peruutuksen ja tuotteen palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin sitä vastaanottaessa ja että tuotteen palauttaminen tapahtuu viipymättä. Palautukseen tulee liittää lähetyksessä mukana ollut lasku/kuitti.
Asiakas vastaa itse toimitus- ja palautuskuluista.